لیست کامل امکانات نرم‌افزار رزرواسیون و مدیریت هتلداری وستا
امکانات گسترده‌ی نرم افزار وستا به گونه‌ای طراحی شده که می‌توانید با استفاده از آن پتانسیل کسب و کار خود را افزایش دهید. این ویژگی‌ها برای بهبود عملکرد، ثبت دیتا، ارتقای برندینگ و افزایش سرعت فرایندهای شما ساخته شده‌اند:
پنل رزرواسیون آنلاین
- امکان جست و جوی اتاق بر اساس تاریخ ورود و خروج
- نمایش اتاق‌ها به همراه قیمت، امکانات و تصاویر با کیفیت
- فرایند راحت و کاربرپسند رزرو و پرداخت آنلاین
- صدور سریع واچر الکترونیکی
- درگاه پرداخت امن الکترونیکی
- قابلیت ایجاد کد تخفیف و کمپین فروش
- قیمت گذاری دینامیک و لحظه‌ای
- رزرو گروهی و رزرو برای آژانس‌ها
- ارسال پیامک و ایمیل تایید فرایند رزرو
- قابلیت پشتیبانی از زبان‌های خارجی و ارز غیر ریالی
- امکان اتصال به وبسایت هتل و آیفریم
- ثبت خودکار اطلاعات رزرو در سیستم PMS
بخش مدیریت و گزارش گیری
- اتصال به وبسایت هتل OTAها
- به روزرسانی ظرفیت و قیمت در لحظه
- جلوگیری از overbooking
- مدیریت قیمت‌ها و موجودی‌ها به صورت متمرکز و لحظه‌ای
- امکان گزارش‌گیری کامل رزروها از کانال‌های مختلف
قسمت ثبت و مدیریت فرانت آفیس
- ثبت و مدیریت چک این و چک اوت
- بخش مدیریت کارت ورود به اتاق
- مدیریت وضعیت اتاق‌ها ( رزرو، در حال نظافت، مسدود، تعمیرات و … )
- مدیریت مهمانان و تاریخچه اقامت
- قابلیت ثبت درخواستهای مهمانان
- مدیریت Early Check-in و Late Check-out
- مدیریت No-show و Cancelation
ماژول پذیرش مهمان
- امکان ثبت اطلاعات ملی یا پاسپورت مهمان
- قابلیت اسکن مدارک مهمان
- مدیریت اقامت‌های گروهی
- تغییر اتاق و انتقال حساب
- قابلیت ثبت یادداشت برای اتاق یا مهمان‌ها
- مدیریت پیام‌های داخلی بین بخش‌ها
بخش رستوران، دلیوری و F & B
- منوی دیجیتالی و ثبت سفارش مهمان
- امکان دلیوری سفارشات به اتاق و روم سرویس
- مدیریت انبار و موجودی‌های مواد غذایی
- قابلیت مدیریت رزرو میزها و سالن‌ها
- چاپ رسید رستوران
- گزارش گیری‌های فروش رستوران
قسمت صندوق و عملیات مالی و حسابداری
- ثبت تمامی صورتحساب‌های مالی و فاکتورها
- قابلیت اتصال به درگاه‌های پرداخت
- ثبت حساب اتاق‌ها
- مدیریت تسویه حساب مهمانان
- گزارش‌های مالی روزانه یا ماهانه
- صدور صورتحساب نهایی
- کنترل و مدیریت صندوق‌ها و شیفت‌های کاری
- مدیریت بدهی‌ها و اعتبارات
ماژول خدمات خانه داری و لاندری
- تعیین شرایط و وضعیت اتاق (Dirty, Clean, Out of Service)
- امکان ثبت درخواست نظافت و پیگیری آن
- ثبت موجودی ملحفه‌ها و لاندری
- قابلیت ارسال پیام کارهای روزانه برای پرسنل خانه‌داری
- گزارش‌های مالی روزانه یا ماهانه
- ثبت خسارات و اعلام اقلام گمشده
- مدیریت وسایل و تجهیزات اتاق
قسمت مدیریت خریدها و انبارداری
- تعریف کالا و دسته بندی‌ها
- ثبت ورودی و خروجی هر کالا
- قابلیت ایجاد انبارهای متعدد (خانه‌داری، رستوران، لاندری و …)
- امکان مدیریت حواله‌ها و فاکتورها
- ثبت شهرستان انبار
- گزارش گیری‌های موجودی و نقطه سفارش
امکانات مدیریت کاربران و سطوح دسترسی
- تعریف نقش‌ها و سطوح دسترسی هر کاربر
- ثبت ورود و خروج کاربران
- امکان لاگ گیری از فعالیت‌ها
- تعیین دسترسی به هر بخش PMS و رزرواسیون
بخش مدیریت پرسنل و منابع انسانی
- تعریف و ثبت شیفت‌ها
- مدیریت حضور و غیاب پرسنل
- مدیریت وظایف و ارجاع کار
- گزارش گیری عملکرد کارمندان
دارای باشگاه مشتریان و ارتباط با مهمان
- ارسال خودکار پیامک و ایمیل به مهمانان
- ثبت شکایت‌ها و پیشنهادات
- تعریف کمپین‌های وفاداری مشتری
- سامانه باشگاه مشتریان
- ارسال نظرسنجی برای مهمانان پس از اقامت
- تاریخچه تعاملات با مهمانان
ماژول مدیریتی فضای هتل
- رزرو سال همایش و آمفی تئاتر
- رزرو مجموعه آبی و وسپا
- مدیریت بار و فضای کافی شاپ
- کنترل و مدیریت پارکینگ
امکان مدیریت فروش و بازاریابی
- تعریف پروموشن‌های ویژه
- مدیریت نرخ برای آژانس‌ها
- همکاری با OTAها
- اتوماسیون مخصوص فروش
امکانات فنی و زیرساختی
- کاملاً تحت وب و ابری
- نسخه موبایل همگام سازی شده(اپ مدیریت یا PWA)
- قابلیت پشتیبان‌گیری خودکار
- سیستم نوتیفیکیشن داخلی
- API برای اتصال به سایر سیستم‌ها (POS، قفل اتاق، تلفن سانترال و …)
- امنیت سطح سازمانی و Enterprise
